Wir reparieren Ihre IT-Komponenten in unserer Werkstatt

Wir reparieren ein breites Spektrum von IT-Komponenten: Festplatten (HDD und SSD), Speichermodule, Netzteile, Lüfter, RAID-Controller, Motherboards, Erweiterungskarten. Unsere Expertise erstreckt sich auf die wichtigsten Hersteller des Marktes (HPE, Dell, IBM, Cisco, NetApp…).

Die Reparaturfristen hängen von der Art des Defekts und der Verfügbarkeit der erforderlichen Teilkomponenten ab. Eine Standardreparatur ist in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen abgeschlossen. Bei dringendem Bedarf bieten wir einen Express-Service an, der die Fristen verkürzt.

Jede reparierte Komponente kommt mit einer vertraglichen Garantie, deren Dauer je nach Art des Eingriffs variiert (typischerweise 3 bis 12 Monate). Diese Garantie deckt einen Wiederholungsfehler und garantiert die Wiederinbetriebnahme der Komponente ohne zusätzliche Kosten.

Ja. Unsere Werkstatt ist in der Lage, an alten oder seltenen Komponenten zu arbeiten — einschließlich Hardware, die nicht mehr offiziell von den Herstellern unterstützt wird. Diese Expertise ist besonders wertvoll, um die Lebensdauer von Legacy-Geräten und EOSL-Systemen zu verlängern.

Vor jeder Reparatur erstellen wir einen detaillierten Diagnosebericht: Identifikation des Defekts, voraussichtliche Reparaturmöglichkeiten, geschätzte Kosten und Fristen. Sie entscheiden anschließend in voller Kenntnis der Sachlage, ob die Reparatur fortgesetzt werden soll oder ob ein Austausch bevorzugt wird.

Wenn die Diagnose ergibt, dass eine Reparatur nicht möglich oder nicht wirtschaftlich ist, schlagen wir Ihnen Alternativen vor: Lieferung eines kompatiblen Ersatzteils aus unserem Bestand, generalüberholte Komponente oder Neukauf. Sie behalten in jedem Fall die Kontrolle über die Entscheidung.

Wir kümmern uns um die Abholung Ihrer Komponenten an Ihrem Standort, mit einer angepassten und sicheren Verpackung. Der Transport erfolgt durch spezialisierte Logistikpartner, mit Sendungsverfolgung und Versicherung. Sie können auch Ihre Komponenten direkt an unsere Werkstatt einsenden, wenn Sie dies bevorzugen.

In den meisten Fällen ja. Die Reparatur kostet in der Regel 30 bis 50 % weniger als ein Austausch durch eine neue Komponente. Bei Legacy-Hardware oder seltenen Komponenten kann der Vorteil sogar noch größer sein. Wir stellen Ihnen vor jedem Eingriff einen detaillierten Vergleich zur Verfügung.