Wir verlängern
die Lebensdauer Ihrer IT-Infrastruktur
Mit seinem TPM-Angebot (Third Party Maintenance) bietet Ihnen Jiliti eine wirtschaftliche und zuverlässige Alternative zur Herstellerwartung.
Unsere lokalen Teams in Österreich übernehmen die Wartung Ihrer herstellerübergreifenden Geräte nach Ablauf der Garantie oder außerhalb des Herstellersupports — mit klaren SLA-Zusagen und österreichweiter Abdeckung. Senken Sie Ihre Kosten, sichern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Systeme und verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware — ohne Kompromisse bei der Servicequalität.
Unser lokaler Experte unterstützt Sie gerne.
Kontaktieren Sie unsServer-Wartung
Jiliti übernimmt die Wartung Ihrer herstellerübergreifenden Server (HPE, Dell, IBM, Lenovo, Cisco, Fujitsu…) auch nach Ablauf der Herstellergarantie.
Unsere Ingenieure begleiten den gesamten Lebenszyklus Ihrer Server — von der Diagnose bis zum Komponententausch — und gewährleisten dank unseres Ersatzteillagers in Österreich kurze Reaktionszeiten.
Storage-Wartung
Ihre Storage-Systeme und Backup-Lösungen (NetApp, EMC, HPE, IBM, Hitachi…) bleiben weit über das Ende des Herstellersupports hinaus betriebsbereit.
Wir übernehmen Diagnosen, den Austausch von Festplatten und Controllern und sichern die Kontinuität Ihrer geschäftskritischen Prozesse mit auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen SLAs.
Netzwerk-Wartung
Switches, Router, Firewalls: Wir gewährleisten die Wartung Ihrer herstellerübergreifenden Netzwerkgeräte (Cisco, HPE Aruba, Juniper, Extreme Networks…) mit garantierten Reaktionszeiten.
Unsere Teams beherrschen komplexe Netzwerkarchitekturen und identifizieren Störungen schnell, um die Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb zu minimieren.
Einheitliche Multi-Vendor-Wartung
Statt zehn unterschiedliche Herstellerverträge zu jonglieren, profitieren Sie von einem einzigen Vertrag, der Ihren gesamten IT-Bestand abdeckt.
Ein Ansprechpartner, eine Rechnung, ein Service-Level — unabhängig von Marke oder Alter Ihrer Geräte.
Wir kümmern uns
um Ihre Infrastruktur
Jiliti bietet Ihnen das optimale Gleichgewicht zwischen Kosten, Performance und Langlebigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
Vollständige Multi-Vendor-Abdeckung
Wir warten Ihren gesamten Hardwarebestand — unabhängig von Hersteller, Alter oder Generation Ihrer Geräte. Unsere Herstellerunabhängigkeit ermöglicht es uns, Ihnen stets die geeignetste Lösung zu empfehlen — frei von kommerziellen Eigeninteressen.
Garantierte Reaktionszeiten durch SLA
Unsere Zusagen sind vertraglich festgehalten und messbar: 24/7-Einsätze, J+1 oder Reaktion innerhalb von 4 Geschäftsstunden — je nach Kritikalität Ihrer Systeme. Mit unseren lokalen Technikern und unserem Ersatzteillager in Österreich halten wir unsere Fristen ein — immer.
Optimierung der Gesamtbetriebskosten (TCO)
TPM senkt Ihre Wartungskosten gegenüber Herstellerverträgen erheblich und sichert gleichzeitig die Verfügbarkeit Ihrer Geräte am Ende ihres Lebenszyklus. Sie übernehmen wieder die Kontrolle über Ihre IT-Strategie und Ihr Budget.
Wir vereinfachen
das Management Ihrer IT-Infrastruktur
Die tägliche Steuerung und Governance Ihrer IT-Infrastruktur — einschließlich Budgetverfolgung, Performance-Monitoring und Überwachung des ökologischen Fußabdrucks.
- Ein umfassendes Dashboard zur Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur
- Hardware-Management
- Messung des ökologischen Fußabdrucks
- Eröffnung und Nachverfolgung von Incident-Tickets
- Verwaltung von Anfragen und Hardware-Bestellungen
- Unterstützung durch menschliche Experten und Zugang zu einem KI-Chatbot
- Geteilte Ressourcen
- Verwaltung von Teams und Rollen