Wir verlängern die Lebensdauer der Infrastrukturen Ihrer Kunden
Mit seinem TPM-Angebot (Third Party Maintenance) bietet Jiliti seinen Partnern eine wirtschaftliche und zuverlässige Wartungslösung, die sie ihren Endkunden anbieten können — als Alternative zur Herstellerwartung.
Unsere lokalen Teams in Österreich übernehmen die Wartung der herstellerübergreifenden Geräte am Ende der Garantie oder im EOSL-Status, mit klaren SLAs und einer österreichweiten Abdeckung. Sie packen die Lösung unter Ihrer Marke neu, sichern Ihre Margen und stärken Ihren Status als unverzichtbarer Berater Ihrer Kunden — wir agieren ausschließlich hinter den Kulissen.
Unser lokaler Experte unterstützt Sie gerne.
Kontaktieren Sie unsMulti-Vendor-Wartung
Wir warten die herstellerübergreifenden Geräte Ihrer Kunden (HPE, Dell, IBM, Lenovo, Cisco, NetApp, Fujitsu…) — Server, Storage, Netzwerk. Sie bieten ein einheitliches Angebot an, ohne die Komplexität der Multi-Konstrukteur-Verträge auf Ihrer Seite zu haben.
Lebenszyklusverlängerung & EOSL
Unsere Spezialität: die Wartung der Geräte am Ende des Lebenszyklus oder im EOSL-Status (End of Service Life).
Dort, wo die Hersteller den Support einstellen, übernehmen wir und ermöglichen es Ihnen, das Asset Ihrer Kunden zu sichern, ohne erzwungene Erneuerung.
Anpassbare SLAs
Wir bieten mehrere Service-Levels an: 24/7, J+1, 4 Geschäftsstunden oder Next Business Day. Sie wählen den SLA, der zur Kritikalität Ihrer Kunden passt und zu der kommerziellen Positionierung, die Sie suchen — wir stellen die Umsetzung sicher.
White-Label & Co-Branding
Sie wählen die Vermarktungsmodalität: vollständiges White-Label (unter Ihrer Marke und mit Ihrem Branding) oder transparentes Co-Branding (mit unserer Expertise als Garantie).
Eine vollständige Flexibilität, um sich Ihrer Geschäftsstrategie anzupassen.
Wir kümmern uns
um Ihre Infrastruktur
Jiliti gewährleistet eine zuverlässige TPM-Wartung im Namen Ihrer Kunden — und schützt gleichzeitig Ihre Marke und Ihre kommerziellen Margen.
Channel-Konflikt-Schutz
Wir greifen ausschließlich hinter den Kulissen ein, im Auftrag unserer Partner. Ihre Kunden gehören Ihnen, Ihre Kommunikation ist geschützt, und wir versuchen niemals, eine direkte Beziehung herzustellen. Eine vertragliche Verpflichtung, die in unserem B2B2B-Modell fundamental ist.
Optimierte Margen
Unsere TPM-Tarife sind so kalibriert, dass Sie Ihren Kunden ein wettbewerbsfähigeres Angebot als die Hersteller bieten können — und gleichzeitig komfortable Margen sichern. Eine doppelte kommerzielle Hebelwirkung: niedrigerer Preis für Ihre Kunden, höhere Marge für Sie.
Lokale Reaktionsfähigkeit
Unsere österreichweit verteilten Techniker und unser Ersatzteillager in Österreich gewährleisten kurze Reaktionszeiten — eine entscheidende Servicequalität, um Ihren Status als zuverlässiger Berater Ihrer Kunden zu festigen.
Wir vereinfachen
das Management Ihrer IT-Infrastruktur
Die tägliche Steuerung und Governance Ihrer IT-Infrastruktur — einschließlich Budgetverfolgung, Performance-Monitoring und Überwachung des ökologischen Fußabdrucks.
- Ein umfassendes Dashboard zur Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur
- Hardware-Management
- Messung des ökologischen Fußabdrucks
- Eröffnung und Nachverfolgung von Incident-Tickets
- Verwaltung von Anfragen und Hardware-Bestellunge
- Unterstützung durch menschliche Experten und Zugang zu einem KI-Chatbot
- Geteilte Ressourcen
- Verwaltung von Teams und Rollen
